Marketing digital, marketing omnicanal ¿o solo marketing?
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Tal vez lo que de verdad me inquieta es la obsesión por lo tecnológico por encima de lo estratégico. En definitiva, tal como lo ha explicado Kirsten Newbold-Knipp deberíamos recordar que, en el fondo, solo estamos viviendo una era más del marketing en un mundo digital, en el que la experiencia real aún no ha desaparecido.